Número telefónico a utilizar: +506 85 11 46 53
Horario de atención:
De lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm.
Sábados de 7:00 am a 12:00 pm.
Se reciben mensajes escritos o de audio sobre consultas, inquietudes, solicitudes y dudas relacionadas a los servicios, recursos, instalaciones, equipamiento, horarios, etc.
NO se recibirán llamadas por este medio, para llamadas telefónicas se cuenta con la central telefónica de la universidad.
El personal responsable de las consultas por WhatsApp se reserva el derecho de dar por finalizada la conversación que considere inapropiada.
La conversación mantenida por WhatsApp será privada y no requerirá identificación previa, sin embargo, indicar su número de carnet puede ayudar a resolver más rápidamente su consulta. Las conversaciones podrán conservarse con fines estadísticos y de mejora continua del servicio.
Este medio de comunicación será atendido por el personal de la biblioteca.
Los datos personales que se obtengan de los usuarios que soliciten información a través del servicio de mensajería instantánea serán utilizados con el único propósito de atender dichas peticiones, serán almacenados y resguardados en CID y no serán proporcionados a terceros. Apegados a ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, Nº 8968.
Se podrá solicitar la dirección de e-mail en caso de consultas que requieran cierta demora en la respuesta o la extensión o complejidad de la respuesta desaconseje el uso del WhatsApp.
Se sobreentiende que el usuario que utilice esta forma de comunicación acepta las condiciones legales de Whatsapp
Agradeciendo toda su colaboración y apoyo